Најчесто поставувани прашања

Најчесто поставувани прашања

ЧЕСТО ПОСТАВУВАНИ ПРАШАЊА

За компанијата

Која марка е вашиот BMS?

Heltec BMS. Со години сме специјализирани за системи за управување со батерии.

Каде се наоѓа вашата компанија?

„Хелтек Енерџи“ се наоѓа во Ченгду, Сечуан, Кина. Добредојдовте да ја посетите нашата компанија!

За производот

Дали има гаранција за вашиот производ?

Да. Гаранцијата важи една година од датумот на купување на производот.

Дали имате некакви сертификати?

Да. Повеќето од нашите производи имаат CE/FCC/WEEE.

Што е пасивно балансирање?

Пасивната изедначување генерално ја празне батеријата со повисок напон преку празнење со отпор и ослободува енергија во форма на топлина за да се добие повеќе време на полнење за другите батерии.

Дали имате BMS со активен балансер?

Да. Го имаме оваБМСПоддржува контрола преку мобилна апликација и со вграден активен балансер. Можете да ги прилагодувате податоците преку мобилната апликација во реално време.

Може ли вашиот BMS да комуницира со инвертер?

Да. Можеме да го интегрираме протоколот за вас ако можете да го споделите протоколот.

Која е предноста на Relay BMS?

Релето ја контролира струјата на празнење и полнење. Поддржува континуиран излез на струја од 500A. Не е лесно да се загрее и оштети. Доколку се оштети, главната контрола нема да биде засегната. Треба само да го замените релето за да ги намалите трошоците за одржување.

За испорака

Кои се вашите услови за испорака?

Нормално, ние избираме FedEx, DHL и UPS express за испорака на стока од Кина, земајќи го предвид DAP. Во некои посебни случаи, можеме да користиме DDP ако тежината ги исполнува барањата на логистичката компанија.

Дали имате магацини во САД/ЕУ?

Да. Можеме да испраќаме стока од нашиот магацин во Полска до земјите од ЕУ/магацин во САД, потоа во магацин во САД/Бразил, потоа во магацин во Бразил/Русија, па во Русија.

Колку време е потребно за испорака до мојата адреса по извршената уплата?

Доколку испраќаме од Кина, ќе организираме испорака во рок од 2-3 работни дена по приемот на уплатата. Нормално, потребни се околу 5-7 работни дена за прием по испораката.

За нарачките

Дали има барање за MOQ за прилагодување?

Да. MOQ е 500 парчиња по SKU, а големината на BMS може да се промени.

Дали нудите примероци?

Да. Но, ве молиме имајте предвид дека ние не нудиме бесплатни примероци.

Може ли да добијам попуст?

Да. Можеме да понудиме попуст за купување на големо.

САКАТЕ ДА РАБОТИТЕ СО НАС?